Privacybeleid

Last updated: November 20, 2025

1. Introductie
Senses Outdoor Kitchens B.V. (“wij”, ‘ons’ of “onze”) hecht veel waarde aan uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of onze producten koopt.

Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.

Dit beleid is van toepassing op zowel consumenten als zakelijke klanten.

2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

  • Identiteitsgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Contactgegevens: communicatiegeschiedenis (bijvoorbeeld via e-mail of contactformulier).

  • Bestel- en leveringsgegevens: productvoorkeuren, leveringsadres en gerelateerde bestelgegevens.

  • Websitegegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksstatistieken verzameld via cookies en analysetools (zoals Google Analytics).

  • Technische gegevens: type apparaat, besturingssysteem en verwijzende website-URL's.

We verzamelen niet opzettelijk gevoelige persoonsgegevens (zoals religie, politieke opvattingen of gezondheidsgegevens).

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:

  1. Het verwerken en leveren van bestellingen.

  2. Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken.

  3. Het versturen van aanbiedingen of offertes op verzoek.

  4. Het verbeteren van de prestaties van de website en de klantervaring.

  5. Het nakomen van wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie).

  6. Met toestemming het versturen van nieuwsbrieven of marketingupdates (optioneel).

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan derden.

4. Cookies en analytics
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties te meten. Deze omvatten:

  • Functionele cookies: zorgen voor een goede werking van de site.

  • Analytische cookies: meten het websiteverkeer en -gebruik (bijvoorbeeld via Google Analytics).

  • Voorkeurscookies: onthouden uw instellingen of voorkeuren.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of cookies blokkeren via uw browserinstellingen.

Voor analyses worden IP-adressen waar mogelijk geanonimiseerd.

5. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden:

  • Contact- of offerteaanvragen: maximaal 12 maanden.

  • Klant- en ordergegevens: maximaal 7 jaar (voor fiscale en wettelijke vereisten).

  • Analysegegevens: doorgaans 26 maanden, tenzij eerder verwijderd.

Na deze periodes worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van gegevens
Wij verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijke gegevens aan derden.

Wij delen alleen beperkte gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons bedrijf ondersteunen (bijvoorbeeld websitehosting of e-maildiensten).

Deze dienstverleners treden op als gegevensverwerkers en zijn gebonden aan strikte geheimhoudings- en gegevensbeschermingsovereenkomsten.

7. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleutelde websiteverbinding (SSL-certificaat).

  • Beperkte interne toegang tot persoonsgegevens.

  • Regelmatige systeemupdates en beveiligingsmonitoring.

8. Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.

  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste informatie laten corrigeren.

  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (“recht om te worden vergeten”).

  • Recht op beperking van de verwerking: beperk het gebruik van uw gegevens.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.

  • Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden (bijv. marketing).

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@senses-outdoorkitchens.com.

Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

9. Internationale gegevensoverdracht
Wij slaan uw gegevens voornamelijk op en verwerken deze binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Als gegevens buiten de EER worden overgedragen (bijvoorbeeld door tools van derden), zorgen wij ervoor dat er adequate beschermingsmaatregelen zijn getroffen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU.

10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een bericht op de website.